Onde encontrar suporte para o seu implante auditivo
Seu implante coclear ou sistema de condução óssea deu problema? E agora?
Se ele não está ligando ou você não está ouvindo nenhum som, a primeira coisa que você deve fazer é trocar a bateria. Tente usar uma bateria totalmente carregada ou uma pilha nova. Verifique também o cabo da antena, desconectando e conectando novamente. Cheque se o volume não está baixo demais e se você está no programa certo.
Se estiver alguma luz piscando, consulte o manual para descobrir o que isso quer dizer.
Se nada disso funcionar, pode ser que você precise entrar em contato com o fabricante do seu implante ou o fornecedor local.
Pensando nisso, organizamos todas as informações que você precisa e todos os canais de comunicação disponíveis para você falar com o fabricante do seu implante.
Advanced Bionics | Cochlear | MED-EL | Oticon Medical
Processadores de IC: Clarion, Platinum, CII, Auria, Harmony, Neptune, Naída, Chorus.
Site oficial: advancedbionics.com/br
Suporte técnico: (11) 3774-1794
E-mail: info.brasil@advancedbionics.com
Redes sociais:
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Lojas físicas: Encontrar um representante
Processadores de condução óssea: Baha 5, Baha 5 Power, Baha 5 SuperPower
Processadores de IC: WSP, MSP, Spectra 22, SPrint, ESPrit, ESPrit 22, ESPrit 3G, Freedom, Nucleus 5,
Processadores de IC atuais: CP802, Nucleus 6, Kanso, Nucleus 7.
Site oficial: cochlear.com/br
Contato pelo site
Representante no Brasil:
Politec Saúde
Site | E-mail | Loja virtual
Telefone: 0800 877-2020
WhatsApp:
- (62) 99560-4041
(para regiões Norte, Nordeste, Centro-Oeste e estado de MG) - (62) 99554-1990
(para região Sul e estados de ES, RJ e SP) - (62) 9417-9292
(para candidatos a implante)
Redes sociais:
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Lojas físicas: Encontrar um representante
Processadores de condução óssea: Amadé (BONEBRIDGE), ADHEAR, SAMBA (BONEBRIDGE)
Processadores de IC: Comfort CI, CIS (PRO, PRO+, LINK), TEMPO+, DUET, OPUS, DUET 2, OPUS 2, RONDO.
Processadores de IC atuais: SONNET, RONDO 2.
Site oficial: medel.com/br
Contato pelo site
Telefone: (11) 2219-7800
Email: office@br.medel.com
WhatsApp: (11) 96645-2523
Redes sociais:
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Lojas físicas: Encontrar um representante
Processadores de condução óssea atuais: Ponto 4, Ponto 3 Power, Ponto 3 SuperPower
Processadores de IC legados da Neurelec: Digisonic, Digi SP, Digi SP’k, Saphyr SP, Saphyr Neo
Processadores de IC Oticon Medical: Neuro One, Neuro 2
Site oficial: oticonmedical.com/br
Contato pelo site
WhatsApp:
- (11) 97523-2117 (Ana)
- (11) 99990-0916 (Jéssica)
Redes sociais:
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Lojas físicas: Encontrar um representante
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